DataAigis

AI智能体管理系统

让企业敢用 AI、用好 AI

面向企业知识资产、业务流程与专家经验复用,提供私有化部署、RAG 检索、智能体配置、权限审计与持续运营能力。不写代码即可在客户域内搭建、调试并发布可溯源的 AI 应用。

三层护城河

咨询能力

多年数据安全与合规咨询积累:懂法规条文、有方法论(四阶段框架 / 三层制度体系)、有政企与金融客户关系。数据分类分级工具已在大量保险客户中实践。纯技术团队做不出这一层。

产品能力

"数据不出域"写在架构里:检索 / 向量 / 重排全域内;本地栈未就绪时报错而非偷偷走云(fail-closed);答案带引用可溯源、检索不到如实说没有;RBAC + 全量审计。咨询公司做不出这一层。

交付能力

私有化部署、内网交付、等保配合、运维自愈的实战经验。SaaS 创业公司做不出这一层。竞品可以抄功能,抄不了这三层的组合。

产品能力

知识库与文档

企业自有文档灌进本地库,支持文件夹组织、批量上传、切块与索引可视

RAG 检索

本地嵌入 + 向量检索 + 重排;库间严格隔离,查 A 库绝不命中 B 库

智能体配置

不写代码:选知识库、写角色设定、挑模型、限定检索范围,调试台试跑

模型适配

支持多种本地模型与客户自有内网模型,在客户域内统一配置、切换与管理

发布与版本

草稿 → 发布 → 可回滚,变更留痕(政企内审要求)

权限与审计

按空间 / 知识库分权,全量操作审计日志

质量保障

黄金题评测跑分 + 人工复核队列 + 输出校验

任务运营

文档处理、数据源同步和智能体评测统一查看进度、失败原因与死信重跑

交付验收

按发布版本核验知识、模型、评测、权限、真实运行与任务健康,通过后固化不可变验收记录

使用入口

Web 控制台与客户内网应用入口

首批标准场景

法规制度内控知识助手

整合外部法规、内部制度、管理办法与操作手册,提供带出处的问答、制度查询与培训支持

客户价值

让员工快速找到正确依据,减少重复咨询与制度执行偏差

核保理赔客服 SOP 助手

基于产品条款、核保规则、理赔流程和客服口径,为一线人员提供步骤化业务指引

客户价值

缩短培训和查询时间,统一服务口径,降低关键流程中的人为差错

数据安全合规运营助手

结合分类分级结果、监管要求、检查清单与整改知识,辅助风险查询、任务处置和证据整理

客户价值

把数据安全经验变成可复用的日常运营能力,支撑检查、整改与持续治理

三个必讲的证明点

不是嘴上说本地 —— 本地栈没就绪时系统直接报错,绝不偷偷把数据发到云上(fail-closed)
每句话都能查证 —— 答案带引用编号,点开就是原文段落;检索不到就如实说「未检索到」,绝不编造
我们懂你的监管 —— 不只是交付软件,能一起把数据分类分级、权限边界、审计留痕对到监管口径上

客户最常卡住的地方

不是设想。是真实项目里卡住的环节,以及卡点怎么解开的。

老系统里的文档打不通

客户卡在哪

图纸与技术文档锁在 PLM,知识文档锁在 OA,本地目录里还散着一批。更麻烦的是各系统的组织架构和账号对不上——知识库建起来了,没人能按自己的权限看。

怎么解的

  • 打通 PLM 与 OA 的文档接口,增量同步进知识库,文档仍在原系统维护
  • 组织架构与用户信息一并同步,权限跟着人走,不另建一套账号体系
  • 本地目录作为第三类来源接入,避免遗漏没进系统的资料

结果

业务不用改变现有的存放习惯,知识库自动跟随;权限口径与原系统一致,不需要二次分配。

知识都在几个系统和几个人脑子里

客户卡在哪

一线要一个答案,得先猜它在哪个系统,再翻 PPT 和 Excel;找到了还得自己判断是不是最新版本。所以更常见的做法是绕过系统直接问同事——几个熟悉业务的老员工每天大量时间花在重复回答同样的问题上,而他们的经验从没沉淀下来,人一走就带走了。

怎么解的

  • 让人问问题,而不是找文件。答案直接给出来,并标明出自哪份文件的第几页,业务点开原件自己就能核
  • 按业务场景分开建库、分开配权限——销售看销售的,客服看客服的,不必为了「能搜到」而放宽权限
  • 资料仍在原来的地方维护,更新后自动进来。没有人愿意为了 AI 再多养一套文档

结果

一线自己就能拿到带出处的答案,不用排队等人回;老员工从重复答疑里脱身,他们的经验以可检索的形式留在公司,而不是留在某个人身上。

重复问题占住人,真正难的反而没人管

客户卡在哪

打进来的电话里很大一部分是同样几个问题,人被这些占住,复杂的、真正需要判断的反而在排队。另一头,服务质量靠人工抽检,能听的只是很小一部分——问题基本靠运气发现,发现的时候往往已经过去一段时间了。

怎么解的

  • 常见问题让客户自己问、自己拿答案。答案取自企业自己的知识库,不是模型的记忆——在客服场景里说错话是要担责的
  • 坐席的通话与聊天全量过一遍,标出情绪、风险点和处理是否规范,人只看被标出来的那部分
  • 模型没把握时转人工,而不是硬答。兜底是设计进去的,不是出事之后补的

结果

人力从重复问题挪到真正需要人的地方;质检从「抽一小部分、月底才知道」变成「全量看过、当天就能跟进」。

核心模块:知识库管理、智能体构建与管理、开箱即用智能体

知识库管理沉淀企业自有知识资产,智能体构建与管理支撑企业自建专属智能体,开箱即用智能体把合规经验嵌入日常工作;再加渠道接入与人机协作复核,支撑可复用、可审计、可持续迭代的企业 AI 应用。

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