DataAigis
行业合规解决方案

零售与消费品数据合规

会员、订单、导购、营销投放——零售的个人信息散在最多的系统里,也最容易在同意与共享这两个环节出问题。

服务概述

零售企业处理个人信息有三个特点:数据散——会员系统、订单、CRM、小程序、导购企微、第三方营销平台各存一份;同意链条长——注册、领券、扫码入会、短信、推送、个性化推荐各有各的授权口径;共享多——广告投放、物流、支付与各类 SaaS 服务商都在拿数据。监管检查和消费者投诉,基本都落在这三处。DataAigis 从数据盘点入手,先把同意与共享这两条链接起来,再谈自动化与工具。

核心能力

会员与消费者数据盘点

把会员、订单、行为、导购、客服等场景的数据摸清,标明每一类数据的来源、用途、留存期限与共享去向,形成能对得上业务的清单,而不是一张 IT 资产表。

同意与授权链路梳理

注册、领券、扫码入会、短信与推送、个性化推荐——把各自的授权口径统一起来,留下可回溯的同意凭证,撤回也要能真正传导到下游系统。

第三方共享与营销投放

广告平台、物流、支付与 SaaS 服务商的数据共享逐一登记,签好处理协议,写清共享字段、目的限制与留存期。零售最常见的问题就出在这一层。

全渠道与门店侧

线下门店的摄像头、Wi-Fi 探针、客流统计与导购设备同样落在个人信息范围内,纳入统一的分类分级与权限管控,不要让线下成为盲区。

核心价值

一份按业务场景组织的会员与消费者数据清单
统一的同意口径与可回溯的授权凭证
第三方共享登记表与处理协议条款建议
线上线下打通的数据分类分级结果
消费者权利请求(查询、删除、撤回)的响应流程
面向监管检查与消费者投诉的举证材料

我们怎么推进

1

数据与场景盘点

从会员、交易、营销、门店四条线切入,梳理数据从采集到共享的实际路径,标出高风险场景。

2

同意与共享合规评估

对照个人信息保护法逐条评估授权口径与共享行为,输出带责任人和时限的整改清单。

3

整改落地与工具支撑

同意机制、权利响应流程与分类分级结果接进业务系统,必要时用数据安全合规治理系统承载。

4

持续运营

新营销活动、新渠道、新服务商上线前纳入评审,把合规做成日常动作而不是年度项目。

零售的合规风险不在于缺少制度,而在于活动上得快、渠道换得勤——每一次新活动都可能绕开既有的同意口径。把评审接进活动上线流程,比事后整改省得多。

聊聊你的零售数据合规

告诉我们会员规模、渠道构成与在用的营销服务商,我们给出盘点范围、整改优先级与推进节奏。

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